Termini e condizioni

Premesse e Oggetto del Servizio

Le presenti Condizioni Generali regolano l’acquisto di consulenze individuali e/o di coppia della durata standard di 1 ora, erogate in modalità videoconferenza da Ilaria Bonaddio (di seguito “Professionista”). Effettuando la prenotazione e il pagamento, il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti condizioni.

Tipologia di Consulenze Professionali

Le video-consulenze e i percorsi prenotabili riguardano le seguenti aree d’intervento professionale:

• Attività DIRFloortime®
• Consulenza educativa
• Doposcuola specialistico DSA e BES
• Parent training
• Psicomotricità funzionale®
• Trattamenti abilitativi e riabilitativi
• Altro / Non sono sicuro (consulenza orientativa iniziale)

Tariffe e Modalità di Pagamento

Tutti gli importi indicati sul sito sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi degli oneri fiscali e previdenziali di legge. Il pagamento dell’ora di consulenza deve avvenire in anticipo al momento della prenotazione.

I metodi di pagamento accettati e gestiti in totale sicurezza sono:

• Stripe: per il pagamento immediato con Carta di Credito, Carta di Debito o sistemi digitali integrati.
• PayPal: tramite il proprio conto PayPal o carta di credito supportata.

Modalità di Erogazione e Appuntamenti

A seguito della conferma del pagamento, il Cliente riceverà una e-mail di conferma con le indicazioni e il link (es. Google Meet, Zoom o piattaforma analoga) per collegarsi alla video-consulenza nel giorno e all’orario concordati.

Politica di Politica di Modifica e Disdetta

• Spostamento appuntamento: È possibile richiedere la riprogrammazione della consulenza inviando una comunicazione a info@ilariabonaddio.it con almeno 24 ore lavorative di preavviso.
• Mancata presentazione: In caso di assenza non comunicata con congruo anticipo o di ritardo superiore ai 15 minuti senza avviso, la seduta sarà considerata erogata e non sarà rimborsabile.

Diritto di Recesso e Rimborsi

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla data dell’ordine senza dover fornire alcuna motivazione, a patto che la consulenza non sia già stata erogata.

Eccezione ed Esclusione del Recesso (Art. 59 Codice del Consumo): Se il Cliente richiede di fissare ed eseguire la consulenza prima della scadenza dei 14 giorni dalla data d’acquisto, accetta espressamente l’inizio dell’esecuzione del servizio ed è consapevole che perderà il diritto di recesso una volta che la prestazione professionale sarà stata completamente eseguita.

Obblighi e Responsabilità del Cliente

Il Cliente si impegna a fornire dati anagrafici e di contatto corretti in fase di acquisto. Le consulenze online fornite rappresentano un supporto specialistico, educativo e psicomotorio, ma non sostituiscono in alcun modo pareri o trattamenti medici o di natura d’urgenza psichiatrica/sanitaria per i quali si rimanda alle strutture preposte.

Fatturazione e Privacy

Per ogni prestazione erogata verrà emessa regolare fattura/ricevuta fiscale utilizzando i dati di fatturazione e il Codice Fiscale forniti al momento del pagamento. I dati personali del Cliente e la documentazione eventualmente condivisa saranno trattati in totale rispetto del GDPR (Reg. UE 2016/679) e della nostra Privacy Policy, garantendo la massima riservatezza professionale.

Foro Competente e Legge Applicabile

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia inerente l’interpretazione o l’esecuzione del contratto, ove il Cliente sia un Consumatore, la competenza territoriale inderogabile appartiene al giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore. In tutti gli altri casi si applica la competenza esclusiva del Foro di Lamezia Terme.